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Best Buy Leitbild, Unternehmensvision und Werte

Finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Best Buy, einschließlich der Leitprinzipien von Best Buy, Gründer, Geschichte und Führung.

Da Best Buy eine der letzten verbleibenden Big-Box-Einzelhandelsketten der Kategorie Killer und eines der größten Einzelhandelsunternehmen der Welt ist, wird das Unternehmen Best Buy von einem besonders leistungsstarken Einzelhandelsmikroskop unter die Lupe genommen. Die übergreifende Frage ist, ob eine der letzten Nischen-Großhandelsketten überleben kann, und wenn ja, was sind das Unternehmensleitbild, die Vision und die Werte von Best Buy, die dieses Überleben ermöglichen könnten?.

Kein Leitbild

Die Best Buy Corporation steht seit Jahren nicht hinter einem offiziellen Unternehmensleitbild, zumindest nicht öffentlich. Anscheinend könnte dieser Mangel an einer starken, klaren und inspirierenden Mission einer von vielen Gründen sein, warum sich die Big-Box-Einzelhandelskette für den Einzelhandel von Best Buy für Unterhaltungselektronik in der jüngeren Geschichte eher auf das Überleben als auf das Gedeihen konzentriert hat.

Die Best Buy Corporation verfügt jedoch über mehrere offizielle und öffentlich zugängliche Dokumente, die ihre Leitprinzipien und Unternehmensrichtlinien detailliert beschreiben. Das Unternehmen verfügt über eine offizielle Best Buy-Umwelterklärung, einen Best Buy-Ethikkodex, eine Best Buy-Richtlinie zu politischem Engagement und Regierungsangelegenheiten, einen Best Buy-Verhaltenskodex für Lieferanten und eine Best Buy-Richtlinie zu Vielfalt und Inklusion.

Als ob dies nicht die Definition von Best Buy spezifisch genug wäre, gibt es auch eine Best Buy-Erklärung zu Kohlenstoff und Energie, eine Best Buy-Erklärung zur Papierbeschaffung, einen Best Buy-Standard für Recycler, eine Best Buy-Erklärung zu Konfliktmineralien und eine Best Buy-Menschenrechte Stellungnahme. Während Best Buy-Führungskräfte also glasklar darüber zu sein scheinen, wie das Unternehmen mit globalen Zulieferern und der US-Regierung interagiert, scheinen sie nicht die gleiche Klarheit darüber zu haben, wie sie ihre Mitarbeiter anleiten sollen, Entscheidungen zu treffen, die dem Unternehmen helfen, diese zu erfüllen eine spezielle Einzelhandelsmission.

Was zurück zu den grundlegendsten und am häufigsten gestellten Fragen über das Best Buy-Unternehmen führt:

  • Hat die Best Buy Stores Company ein Leitbild? Und wenn ja, was ist das?
  • Was ist die langfristige, übergreifende, philosophische Vision für die Elektrofachgeschäfte von Best Buy?
  • Was sind die Werte der Unternehmensleiter und des Mitarbeiterteams von Best Buy?
  • Welche Prinzipien schaffen und leiten die Best Buy-Mitarbeiterkultur?

Grundwerte

Best Buy hat in den letzten Jahren daran gearbeitet, einige Leitsätze für seine Mitarbeiter und ein Markenversprechen für seine Kunden zu definieren. Vielleicht hat es diese Dinge die ganze Zeit gegeben, aber wenn ja, hat Best Buy sie streng geheim gehalten.

Anstelle eines Leitbildes hat Best Buy eine Liste der sogenannten Kernwerte, von denen es auf seiner Website behauptet, dass sie sich nie ändern werden. Diese Best Buy-Kernwerte sind:

  • Entfesseln Sie die Macht unseres Volkes
  • Lernen Sie aus Herausforderungen und Veränderungen
  • Zeigen Sie Respekt, Demut und Integrität
  • Viel Spaß dabei, der Beste zu sein

Während diese Kernwerte von Best Buy entwickelt wurden, um eine interne Mitarbeiterkultur des Unternehmens zu schaffen, hat Best Buy auch sein einzigartiges Kundenversprechen geschaffen, das Folgendes beinhaltet:

  • Die neuesten Geräte und Dienste an einem Ort
  • Unparteiische und sachkundige Beratung
  • Wettbewerbsfähige Preise
  • Die Möglichkeit, einzukaufen, wann und wo Sie wollen
  • Unterstützung für die Lebensdauer Ihrer Produkte

Da Best Buy die einzige landesweite stationäre US-Einzelhandelskette ist, die sich noch ausschließlich auf Unterhaltungselektronik konzentriert, gibt es keine andere Unterhaltungselektronikkette, mit der ihre Unternehmenswerte und ihr Kundenversprechen verglichen werden können. Die größten konkurrierenden Einzelhändler für Elektronikprodukte sind inzwischen Kaufhäuser, Internethändler und Einzelhändler für Bürobedarf geworden.

Um als Nischen-Killer in der Big-Box-Kategorie zu bestehen, seine Relevanz für den Einzelhandel zu erhalten und mit Internet-Einzelhändlern zu konkurrieren, setzt Best Buy voll und ganz auf das Konzept des Ladens im Laden. In den Best Buy-Einzelhandelsgeschäften betreiben Einzelhändler wie Samsung und Apple ihre eigenen Abteilungen.