RETAIL INDUSTRYMANAGING EMPLOYEES

Es ist ganz einfach, den CEO von Starbucks Kevin Johnson zu kontaktieren

Erfahren Sie, wie Sie Starbucks-CEO Kevin Johnson per E-Mail, Fax, Telefon oder USPS-Post kontaktieren und warum er vielleicht von Ihnen hören möchte.

Wie kann man am besten eine Nachricht direkt an den Leiter der Starbucks Coffee Stores senden, wenn man eine Beschwerde, ein Kompliment oder eine Idee durchbringen möchte?

Kunden, Investoren und Mitarbeiter von Starbucks möchten sehr oft etwas über das Unternehmen oder ihre Erfahrungen in Starbucks-Filialen sagen. Sie wollen wissen, dass ihre positive oder negative Botschaft den Chief Executive Officer erreicht hat, ohne sich in der Bürokratie des Unternehmens zu verlieren. CEO Kevin Johnson macht das möglich.

Über Kevin Johnson

Johnson übernahm im April 2017 die Starbucks-Züge vom ehemaligen CEO Howard Schultz. Er war seit 2009 im Vorstand von Starbucks und seit März 2015 als President und Chief Operating Officer im Amt. Howard Schultz ist jetzt die Geschäftsführung Vorsitzender von Starbucks.

Johnson war Mitglied des Board of Directors von Juniper Networks, bevor er zu Starbucks kam. Er hat einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft der New Mexico State University und eine langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung und Unternehmensberatung. Er verbrachte 16 Jahre bei Microsoft. Bis heute hat er das Ziel von Starbucks, eine menschliche Verbindung zu seinen Kunden und Mitarbeitern zu schaffen, gründlich verinnerlicht.

Johnson findet auch Zeit, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben. Er arbeitet aktiv mit Catalyst zusammen, einer gemeinnützigen Organisation, die Frauen in der Wirtschaft unterstützt, sowie mit Youth Eastside Services, einer Organisation, die Jugend- und Familienberatung in Seattle anbietet.

Er sagt, er sei begeistert von „den zig Millionen großen und kleinen Interaktionen, die jede Woche zwischen Partnern und Kunden stattfinden“. Ja, Starbucks betrachtet seine Mitarbeiter als Partner.

Sie können über diese E-Mail-, Telefon- und Postanschrift eine Nachricht direkt an Kevin Johnson senden.

Telefonnummer, um Kevin Johnson anzurufen

  • Die 206-447-1575

Faxnummer für Kevin Johnson

  • Die 206-318-3432

Physische Adresse, um E-Mails direkt an Kevin Johnson zu senden

  • Starbucks Coffee Company2401 Utah Avenue Süd
  • Seattle, WA 98134

Kontaktaufnahme mit Kevin Johnson über soziale Medien

Starbucks ist sowohl für seine hohen Kundenservicestandards als auch für sein vorbildliches Engagement in den sozialen Medien bekannt, so dass das Posten einer Nachricht an Kevin auf den Twitter- oder Facebook-Konten von Starbucks wahrscheinlich eine Antwort erhält.

Warum CEOs für ihre Kunden zugänglich sind

Es ist leicht zu verstehen, warum "Promi-CEOs" nicht direkt mit der riesigen Anzahl von Verbrauchern kommunizieren möchten, die täglich mit ihrem Unternehmen in Kontakt kommen. Wenn ein CEO seinen ganzen Tag damit verbringen würde, sich mit einzelnen Kunden zu befassen, die Beschwerden, Lob, Vorschläge oder Fragen haben, bliebe keine Zeit mehr für Dinge wie die Führung der globalen Geschäfte eines Multi-Milliarden-Dollar-Konzerns.

Trotz der offensichtlichen Gründe, warum ein weltberühmter CEO wie Kevin Johnson keinen direkten öffentlichen Kontakt wünscht, gibt es einige Gründe, warum er erreichbar sein möchte, einschließlich der Nachfrage der Kunden nach Transparenz und Zugänglichkeit. Direkte Kommunikation schreckt auch von der öffentlichen Übertragung von Problemen ab, die Starbucks lieber im Stillen lösen würde. Denken Sie darüber nach: Werden Sie Ihre Beschwerde oder Beschwerde wahrscheinlich im Internet veröffentlichen, wenn der CEO des Unternehmens bereit ist, Sie zu hören und das Problem zu lösen? Warum nicht gleich nach oben gehen, wenn der CEO die Tür offen lässt?