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Progamm Manager

Ein Programmmanager überwacht die Verwaltung eines bestimmten Programms, im Allgemeinen im Kreditkarten- oder Informationstechnologiegeschäft.

Was ist ein Programmmanager?

Ein Programmmanager überwacht die Verwaltung eines bestimmten Programms, im Allgemeinen im Kreditkarten- oder Informationstechnologiegeschäft. Im Kreditkarten- oder Firmenkartenbereich überwacht ein Programmmanager die Ausstellung und Stornierung von Karten, steht in Kontakt mit verschiedenen Abteilungen und überwacht und berichtet über die wichtigsten Leistungskennzahlen. In der Informationstechnologie überwacht ein Programmmanager Gruppen verwandter Projekte, die von einzelnen Projektmanagern verwaltet werden.

DIE ZENTRALEN THESEN

  • Ein Programmmanager ist eine Person, die die Verwaltung eines bestimmten Programms überwacht, meistens im Kreditkarten- oder Informationstechnologiesektor.
  • In der Kreditkartenwelt überwacht ein Programmmanager die Ausstellung und Stornierung von Karten, steht in Kontakt mit verschiedenen Abteilungen und überwacht und berichtet über wichtige Leistungskennzahlen.
  • In der Informationstechnologie überwacht ein Programmmanager Gruppen verwandter Projekte, die von einzelnen Projektmanagern verwaltet werden.
  • Ein Programmmanager und ein Projektmanager unterscheiden sich im Bereich der Informationstechnologie geringfügig. Ein Programmmanager wird auf kumulativer Basis für alle Projekte innerhalb seines Programms beurteilt; nicht nur die Kosten und den Umfang eines Projekts, wie es für einen Projektmanager gilt.
  • Das Project Management Institute bietet eine Reihe anerkannter Zertifizierungen in den Bereichen Programmmanager und Projektmanagement, wie zum Beispiel den Abschluss Project Management Professional (PMP).

Verstehen eines Programmmanagers

Die Rolle des Programmmanagers ist eine Führungsrolle, die eine Kombination von Fähigkeiten erfordert. Zu den vielfältigen Aufgaben des Card Program Managers gehören die Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten, Verhandlungen mit Lieferanten, Risikominderung zur Minimierung von Kreditverlusten und Compliance. Dazu gehören auch die Festlegung von Richtlinien und Verfahren sowie Unterstützungsdienste für Karteninhaber.

Im Bereich der Informationstechnologie gibt es einige wichtige Unterschiede zwischen Programmmanagement und Projektmanagement. Während die Leistung eines Projektmanagers auf Zeit, Kosten und Umfang eines Projekts basiert, wird ein Programmmanager auf kumulativer Basis für alle Projekte innerhalb seines Programms beurteilt.

In den meisten Fällen ist ein Programmmanager für das Ergebnis einer bestimmten Initiative verantwortlich, da diese für das gesamte Unternehmen gilt. Als solche beaufsichtigen Programmmanager die Projektmanager und verwalten die Gesamtstrategie für eine bestimmte Initiative. Initiativen können die Implementierung eines neuen Inventarsystems, die Einführung eines neuen Produkts und die Erweiterung durch die Eröffnung neuer Geschäfte umfassen.

Dies erfordert, dass der Programmmanager neben den kurzfristigen Projektergebnissen, die im Fokus des Projektmanagers stehen, andere Faktoren berücksichtigt, wie die langfristige Wirksamkeit des Programms, seine Auswirkungen auf die Unternehmensziele usw.

Zertifizierungen

Das Project Management Institute, ein gemeinnütziger Berufsverband für Projekt- und Programmmanagement, bietet eine Reihe anerkannter Zertifizierungen in diesen Bereichen an. Der Project Management Professional (PMP)-Berechtigungsnachweis ist ein weltweit anerkannter Berechtigungsnachweis, der die Kompetenz eines Programmmanagers demonstriert, mehrere, verwandte Projekte zu überwachen und Ressourcen zuzuweisen, um strategische Geschäftsziele zu erreichen.

Um sich für die PMP-Zertifizierung zu qualifizieren, benötigt man ein vierjähriges Studium, 36 Monate Erfahrung in der Leitung von Projekten und 35 Stunden Ausbildung; oder man braucht Abitur oder zweijähriges Studium, 60 Monate Erfahrung in der Projektleitung und 35 Stunden Ausbildung.

Aufgaben eines Programmmanagers

Nach Angaben des Project Management Institute sind die folgenden Hauptaufgaben eines Programmmanagers:

  • Tägliche Programmverwaltung während des gesamten Programmlebenszyklus
  • Definieren Sie die Programm-Governance
  • Planen Sie das Gesamtprogramm und überwachen Sie den Fortschritt
  • Verwalten Sie das Programmbudget
  • Verwalten Sie Risiken und Probleme und ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen
  • Koordinieren Sie die Projekte und deren Abhängigkeiten
  • Ressourcen projektübergreifend verwalten und nutzen
  • Kommunikation mit Stakeholdern verwalten
  • Ergebnisse an den Programmergebnissen ausrichten
  • Verwalten Sie die wichtigsten Programmdokumente

So werden Sie Programmmanager

Der Einstieg zum Program Manager ist ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaftslehre, Informatik, Kommunikation oder Marketing. Je nach Branche, in die Sie einsteigen möchten, müssen ggf. weitere Nachweise wie ein Masterstudium oder Zertifikate absolviert werden. Management- und Führungskurse sind von Vorteil, um ein Programmmanager zu werden

Das/der durchschnittliche Gehalt als Programmmanager beträgt $87.415. Das Gehalt liegt je nach Region, Job und Branche zwischen 53.000 und 132.000 US-Dollar. Unabhängig davon ist ein Programmmanager eine gut bezahlte Karriere. Neben einem Grundgehalt beinhaltet ein Job als Programmmanager Boni und mögliche Gewinnbeteiligungspläne, je nach Unternehmen, in dem man arbeitet.