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Der Mann, der die Werte und die Marke von Mcdonald aufgebaut hat

Obwohl Ray Kroc die McDonalds-Kette nicht gründete, prägten seine Vision und seine Werte ihr Leitbild.

Der Unternehmer Ray Kroc hat die Restaurantkette McDonald's nicht gegründet. Aber ohne die Vision von Ray Kroc wäre die überdimensionale amerikanische Fast-Food-Kette vielleicht nicht zu der ikonischen Weltmarke geworden, die sie heute ist. Die Kette wurde 1940 von den McDonald-Brüdern Richard und Maurice gegründet.

Es ist selbstverständlich, dass die Werte des Gründers eines jeden Unternehmens in die Philosophie des Unternehmens und sein übergreifendes Leitbild einfließen. Im Fall von McDonald's ist es jedoch weniger eindeutig, da McDonald's bereits eine innovative Fast-Food-Restaurantkette war, als Ray Kroc darauf stieß und es schließlich 1961 kaufte.

Das Fundament der McDonald's-Mission wurde zuerst von den beiden McDonald's-Brüdern gebaut und später unter der Führung von Ray Kroc befestigt. Wenn man sich Krocs frühes Leben und die frühe Geschichte von McDonald's ansieht, ist es leicht zu erkennen, wie die Lebensumstände von Ray Kroc ihn beeinflussten und wie seine Lebensphilosophien dann die Entwicklung der Marke McDonald's beeinflussten.

Das Leitbild von McDonald's Fastfood-Restaurants

Wenn Sie nicht wüssten, zu welcher Fast-Food-Restaurantkette es gehört, würden Sie denken, dass das Unternehmensleitbild von McDonalds zu jeder Fast-Food-Restaurantkette in den USA gehören könnte. Aber über das Leitbild hinaus umfasst McDonalds sieben Werte, die einzigartig sind für McDonalds und schaffen die Art von Erfahrung, die Kunden auf der ganzen Welt als einzigartig für McDonalds kennen.

Einflüsse der Gründer auf die Restaurant-Mission von McDonald's

Ray Kroc wurde am 5. Oktober 1902 als Sohn von Eltern aus der Tschechoslowakei geboren und wuchs in Oak Park, Illinois, auf. Er besuchte sowohl die Oak Park als auch die River Forest High School. Im Alter von 15 Jahren hörte Ray Kroc vom Ersten Weltkrieg und begann, nachdem er über sein Alter gelogen hatte, eine Ausbildung zum Krankenwagenfahrer. Bevor Kroc jedoch den aktiven Dienst sah, endete der Krieg.

Während seiner medizinischen Ausbildung zum Militär lernte Kroc Walt Disney kennen (der auch sein Geburtsdatum in seinem Pass gefälscht hatte, um zum Militär zu gehen), und die beiden wurden Freunde. Es ist leicht zu sehen, wie Federvögel mit dieser Freundschaft zusammenschwärmten, da beide Männer kreative Erneuerer und visionäre Schöpfer waren. Obwohl ihn Disneys Weg in die Unterhaltungsindustrie und Krocs in die Einzelhandels-Restaurantbranche führte, würden sich die Wege der Unternehmen, die die beiden legendären Marktführer gründeten, in Zukunft wieder kreuzen.

Krocs Ausbildung zum Krankenwagenfahrer half ihm in seiner Nachkriegskarriere nicht. Er hüpfte zwischen Jobs und Berufen hin und her. Er arbeitete als Pianist, Radio-DJ, Pappbecher-Verkäufer, Kaffeebohnen-Verkäufer von Tür zu Tür und tauschte die Arbeit in einem Restaurant gegen Unterkunft und Verpflegung ein. Es war sein Job als Verkäufer von Milchshake-Maschinen, der ihn zu seinem Schicksal an der Spitze einer der größten Restaurantketten-Imperien der Welt führte.

Kroc reiste quer durch die USA und verkaufte Multi-Mix-Milchshake-Maschinen, als er die McDonald-Brüder entdeckte. Dick und Mack McDonald hatten eine kleine Kette von neun firmeneigenen und 21 Franchise-Restaurants. Nachdem die McDonald-Brüder einen automatisierten und systematisierten Prozess zum Kochen und Servieren von Speisen in einem Restaurant mit eingeschränkter Speisekarte entwickelt haben, wird das Fast-Food-Konzept zugeschrieben.

Aufgrund seiner Restaurant- und Verkaufserfahrung erkannte Kroc die Brillanz und das Potenzial des Fast-Food-Restaurantkonzepts, das die McDonalds-Brüder entwickelt hatten. Er dachte zuerst darüber nach, das erfolgreiche Restaurantkettenkonzept der McDonalds-Brüder aus der Perspektive des Verkaufs von Milchshake-Maschinen zu nutzen. Stattdessen wurde Kroc jedoch stattdessen ein nationaler Franchise-Agent für die McDonalds-Brüder.

Das erste verkaufte Franchise Kroc wurde an ihn selbst verkauft. Krocs erster McDonalds-Restaurantstandort wurde am 15. April 1955 in Des Plaines, IL, eröffnet. Kroc beabsichtigte, dass dieser McDonalds-Standort der Modell-Franchise-Store sein sollte, der ihm beim Verkauf von Franchise-Verträgen helfen würde. 1960 hatte die McDonalds-Kette 50 Franchise-Standorte.

Die McDonalds-Brüder hatten darauf bestanden, dass sich alle Franchisenehmer an sehr strenge Richtlinien halten und sich genau an das Restaurantsystem halten, wie sie es geschaffen haben. Kroc fühlte sich durch diese Beschränkungen erstickt und kaufte 1961 die McDonalds-Restaurantkette für 2,7 Millionen US-Dollar vom McDonald-Bruder.

Ray Krocs Mission, die Marke McDonald's aufzubauen

Obwohl Kroc gedacht hatte, dass die McDonalds-Brüder ihren Franchisenehmern gegenüber zu restriktiv waren, war Kroc Berichten zufolge dasselbe. Er weigerte sich, einer Person mehr als einen Franchise-Standort zu verkaufen, und bestand darauf, dass jeder Restaurantstandort mit dem McDonalds-System übereinstimmt. Obwohl es damals keine Worte gab, um es zu beschreiben, baute Kroc nicht nur eine Restaurantkette auf, sondern baute eine der wertvollsten Marken der Welt auf.

Im Jahr 1954, noch bevor Kroc sein erstes McDonalds-Franchise eröffnet hatte, kontaktierte er seinen Militärkumpel Walt Disney und fragte, ob es eine Möglichkeit gäbe, ein McDonalds-Restaurant im neuen Disneyland-Themenpark zu errichten, der noch nicht eröffnet wurde. Berichten zufolge leitete Walt die Informationen an den für Konzessionen zuständigen VP weiter, aber Kroc behauptete, er sei nie wieder kontaktiert worden. Disneyland Park eröffnet - ohne McDonalds-Restaurant drei Monate und zwei Tage nach Krocs erstem McDonalds-Franchise.

Sowohl Disney als auch Kroc bauten zwei ikonische amerikanische Marken auf, daher war es nur natürlich, dass sich die Unternehmen irgendwann überschneiden würden. In den 1980er Jahren begann McDonalds damit, Disney-Filme mit Disney-Spielzeugen in seinen Happy Meals zu bewerben. 1996 unterzeichneten die beiden Unternehmen einen 10-Jahres-Vertrag, in dem McDonalds zustimmte, Disney-Filme mit Happy Meal-Aktionen zu bewerben und Attraktionen des Walt Disney World-Themenparks zu sponsern. McDonalds war die erste Restaurantkette, die ihre eigenen Markenrestaurants auf dem Grundstück von Walt Disney World eröffnen durfte.

Berichten zufolge hat McDonalds im Laufe dieses 10-jährigen Werbevertrags mehr als 1 Milliarde US-Dollar eingenommen und Disney 100 Millionen US-Dollar an Lizenzgebühren gezahlt. Der Unternehmergeist beider Männer führte sie zu persönlichem Erfolg und hinterließ ein Vermächtnis, das sich in jedem der Unternehmensleitbilder widerspiegelt.