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Envoyez aux acheteurs curieux une offre spéciale sur eBay

Lorsqu'un acheteur vous contacte pour une question, eBay vous donne la possibilité de répondre avec une offre spéciale juste pour cet acheteur. Profitez et profitez.

Entre la disponibilité des annonces au format d'enchères et la fonctionnalité de meilleure offre, eBay est un endroit idéal pour conclure des affaires. Ces types d'outils offrent beaucoup plus de flexibilité aux acheteurs et aux vendeurs que les prix fixes d'un marché comme Amazon.com.

Mais saviez-vous que vous pouvez passer au niveau supérieur pour les annonces à prix fixe en faisant facilement des offres aux acheteurs avec lesquels vous communiquez déjà ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous aimeriez faire cela :

  • L'acheteur écrit pour demander un prix inférieur sur une annonce pour laquelle vous n'avez pas activé les meilleures offres
  • L'acheteur est intéressé par plusieurs articles (dans les annonces dans lesquelles vous proposez plusieurs articles) et vous souhaitez lui offrir une remise s'il finalise l'achat
  • L'acheteur vous a acheté d'autres articles et souhaite un prix groupé
  • L'acheteur vous a contacté avec une question et vous souhaitez effectuer un suivi directement pour augmenter les chances de vente d'une manière acceptable selon les règles d'eBay

Si vous avez déjà rencontré l'une de ces circonstances dans le passé, envoyer une offre directement à un acheteur potentiel peut être un excellent moyen de conclure une affaire qui n'aurait peut-être pas eu lieu autrement.

Comment envoyer une offre

Pour envoyer une offre spéciale à un acheteur, les conditions suivantes doivent être vérifiées :

  • Vous devez avoir mis en vente votre ou vos articles en utilisant le format à prix fixe
  • L'acheteur doit vous avoir contacté avec une question sur l'article ou l'annonce

Si ces deux critères sont remplis, l'envoi d'une offre spéciale est en fait très simple à faire. Suivez ces étapes:

  • Ouvrir le dernier message de l'acheteur (celui qui concerne spécifiquement l'article ou l'annonce en question)
  • Localisez et cliquez sur le lien près du bas du texte du message intitulé « envoyer une offre directement au membre »
  • Sur la page suivante, remplissez le formulaire en indiquant le prix de votre offre et (si demandé) la quantité
  • Entrez un message à l'acheteur dans l'espace prévu pour continuer votre échange ou expliquer votre offre
  • Cliquez sur "Envoyer" pour leur envoyer l'offre

Après avoir suivi ces étapes, votre acheteur recevra un message lui proposant le prix et la quantité particuliers sur lesquels vous vous êtes engagé, ainsi qu'un lien sur lequel il pourra effectuer l'achat.

Clôture de la transaction

Si votre acheteur poursuit et termine l'achat, il procède comme tout autre achat eBay, toutes les protections et conditions standard des acheteurs et des vendeurs s'appliquent, ainsi que les conditions d'expédition, de traitement, de retour et autres que vous avez énoncées dans votre liste d'objets.

Une fois la transaction terminée, ils pourront vous laisser des commentaires et des évaluations détaillées du vendeur, comme ils le feraient pour tout autre achat ou liste d'articles.

Utiliser les offres spéciales à votre avantage

Lorsqu'un acheteur a pris le temps de vous contacter au sujet d'un article que vous avez mis en vente, il ne se contente pas de poser une question via le système de réexpédition du courrier, il montre également qu'il est suffisamment intéressé par l'achat de votre article pour ils ont pris le temps de leur journée pour vous en parler.

Par conséquent, lorsque vous recevez une question sur un article, ne vous contentez pas de prendre le temps d'y répondre (bien que vous devriez certainement le faire au moins), consultez également les commentaires de l'acheteur et l'historique des transactions récentes. S'il ressemble à quelqu'un à qui vous aimeriez vendre, n'attendez pas, envoyez-lui une offre spéciale tout de suite, accompagné d'un message lui indiquant que vous faites une offre spéciale juste pour lui.

Faites tomber quelques dollars sur le prix et faites-leur savoir qu'ils sont les seuls à obtenir ce prix et soyez étonné de la fréquence à laquelle vous pouvez conclure la vente tout de suite.